Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Conheça como protegemos seus dados.

Última atualização: 18 de dezembro de 2024

A JFA Conecta, agência 360 de marketing digital, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, visitantes do site e usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

1.1. Dados Fornecidos por Você

Quando você entra em contato conosco através de formulários, e-mail ou telefone, podemos coletar:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Nome da empresa
  • Cargo ou função
  • Mensagem ou solicitação específica

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Dados de localização geográfica aproximada
  • Origem de acesso (como você chegou ao nosso site)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Responder a suas solicitações e dúvidas
  • Fornecer orçamentos e propostas comerciais
  • Executar e gerenciar nossos serviços de marketing digital
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site
  • Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
  • Analisar e otimizar o desempenho do site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências
  • Entender como você interage com nosso site
  • Personalizar conteúdo e anúncios
  • Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes

Ferramentas que utilizamos:

  • Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do usuário
  • Meta Pixel (Facebook): Para rastreamento de conversões e otimização de campanhas

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

4. Compartilhamento de Dados

A JFA Conecta não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços (hospedagem, e-mail marketing, análise de dados), sob contrato de confidencialidade
  • Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e dos nossos clientes

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS)
  • Controles de acesso restrito
  • Monitoramento e auditoria de sistemas
  • Treinamento de equipe sobre proteção de dados
  • Backup regular de informações

6. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e ter acesso a eles
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização ou exclusão: Requerer a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
  • Eliminação: Pedir a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Se opor ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Dados de Menores de Idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta política.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

JFA Conecta - Agência 360 de Marketing Digital

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (21) 97618-7284

Endereço: Rio de Janeiro, Flamengo - Zona Sul

Consentimento

Ao usar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito aqui.

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